Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave definira uvjete i odredbe koji se odnose na isporuku proizvoda kupljenih putem web stranice yusebpo. Cilj ove politike je osigurati transparentnost u vezi s postupcima isporuke, prava i obveze korisnika, te pružiti pravnu zaštitu yusebpo.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice yusebpo. Korištenjem naše web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu yusebpo.
  • Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice yusebpo.
  • Isporuka: Proces dostave kupljenih proizvoda korisnicima na adresu koju su naveli prilikom narudžbe.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak isporuke

Proizvodi će biti isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. Isporuka se vrši u skladu s rokovima koji su navedeni na web stranici. yusebpo ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana nepredviđenim okolnostima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vremenske uvjete, probleme s transportom ili druge vanjske faktore.

2. Troškovi isporuke

Troškovi isporuke bit će jasno navedeni prilikom završetka narudžbe. yusebpo zadržava pravo izmjene troškova isporuke, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije nego što završe svoju narudžbu.

3. Praćenje isporuke

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje isporuke putem poveznice koja će im biti dostavljena putem e-maila nakon što je narudžba poslana.

4. Odbijanje isporuke

Korisnici imaju pravo odbiti isporuku ako je paket oštećen ili ako ne odgovara naručenom proizvodu. U tom slučaju, korisnici trebaju odmah kontaktirati yusebpo na [email protected].

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije o adresi isporuke.
  • Korisnici su odgovorni za preuzimanje paketa u dogovorenom vremenskom okviru.
  • Korisnici su dužni obavijestiti yusebpo o bilo kakvim promjenama u vezi s adresom isporuke.

Ograničenja i odricanja

yusebpo ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete koje proizlaze iz kašnjenja u isporuci, osim u slučajevima kada je to izričito propisano zakonom. U slučaju da se isporučeni proizvod ne može isporučiti zbog pogrešnih informacija koje je korisnik dostavio, yusebpo ne snosi odgovornost za povrat novca ili zamjenu proizvoda.

Zaštita podataka/ sigurnost

Svi osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom procesa naručivanja bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detalje o obradi osobnih podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Izmjene politike

yusebpo zadržava pravo izmjene ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici yusebpo i stupa na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove politike kako bi bili informirani o svim promjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti yusebpo putem:

  • Telefon: +3850991695122
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.